-
Территория обслуживания сетевой организации
-
Передача электрической энергии
-
Технологическое присоединение
- Общая информация о технологическом присоединении
- Нормативные документы
- Паспорта услуг (процессов)
- Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
- Типовые формы документов
- Предложения о размере платы за технологическое присоединение по индивидуальным проектам
-
Тарифы на технологическое присоединение
-
Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения
-
Информация о величине резервируемой максимальной мощности
- Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях
- Информация о возможности подачи заявки на осуществление технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей посредством официального сайта ООО «МОНОЛИТ ЭНЕРГО»
- Информация об основных этапах обработки заявок юридических и физических лиц и индивидуальных предпринимателей на технологическое присоединение к электрическим сетям
- Информация о лицах, намеревающихся перераспределить максимальную мощность принадлежащих им энергопринимающих устройств в пользу иных лиц
- Информация о расходах, связанных с осуществлением технологического присоединения, не включаемых в плату за технологическое присоединение (и подлежащих учету (учтенных) в тарифах на услуги по передаче электрической энергии)
- Калькулятор стоимости технологического присоединения
-
Коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках электрической энергии и (или) для оказания коммунальных услуг по электроснабжению
- Общая информация
- Нормативные документы
- Паспорта услуг (процессов)
- Типовые формы документов
- Порядок выполнения мероприятий, связанных с обеспечением коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках электрической энергии и (или) для оказания коммунальных услуг по электроснабжению
-
Обслуживание потребителей
Интерактивная обратная связь
В рубрике размещаются интерактивные электронные формы с обязательной для заполнения контактной информацией и предпочтительным способом получения ответа. При направлении обеспечивается возможность прикреплять файлы с материалами по обращению.
Электронные формы предусматривают следующие категории обращений:
- запрос справочной информации/консультации;
- обращение, содержащее жалобу;
- сообщение о бездоговорном (безучетном) потреблении электрической энергии;
- опрос потребителей (анкета потребителя).
В рубрике обеспечивается возможность получения потребителем сведений о статусе рассмотрения обращения, направленного в сетевую организацию в электронной форме.
ООО «МОНОЛИТ ЭНЕРГО» уведомляет об изменении телефонных номеров с 29.01.2024 года:
- Городской телефон: +7(495) 139-60-77;
- Круглосуточная горячая линия по вопросам электроснабжения (единый и бесплатный номер): 8(800) 600-49-85;
- Контактный центр обслуживания Потребителей (единый и бесплатный номер): 8(800) 700-83-18.